Verizon Wireless es la red 5G más rápida de EE. UU. y actualmente ofrece la cobertura más confiable en comparación con las demás en las tres grandes redes. Para 4G LTE, esto ofrece una calidad de llamada excepcional y consistencia de datos, lo que convierte a Verizon Wireless en una opción muy atractiva si está pensando en cambiarse.
Al considerar los mejores proveedores de telefonía celular, querrá leer en profundidad esta revisión de Verizon Wireless, ya que muestra no solo todos los aspectos positivos de la competencia, sino también los aspectos negativos que pueden afectar su decisión. Dicho esto, Verizon Wireless ha obtenido la puntuación más alta en general en los informes RootScore de la agencia independiente de RootMetrics durante los últimos nueve años, por lo que es difícil de superar.
Sin embargo, Verizon Wireless es caro. Y a pesar de esto, todavía hay opciones de mayor satisfacción del cliente de proveedores de red más pequeños. Y para la cobertura 5G total, T-Mobile tiene el alcance más amplio.
Verizon Wireless: planes ilimitados
- Planes desde $70 mes
- Hasta $90 por mes
Verizon ofrece tres niveles de planes de datos ilimitados. 4G LTE es el estándar, pero también hay cobertura 5G en ciertas áreas.
El primer plan es Start Unlimited de Verizon por $70 al mes. Este plan es la oferta ilimitada más básica que ofrece e incluye datos, llamadas y mensajes de texto 4G LTE ilimitados. Como los planes más altos se consideran más premium, si hay niveles de alta congestión en la red, su velocidad de datos se verá afectada. A diferencia de los otros planes de datos, no hay un nivel garantizado de GB antes de que su conexión se acelere.
Como este es el plan más básico, carece de algunas de las mejores opciones que obtienes en paquetes más premium, como 5G de banda ultraancha, ya que esta es una versión limitada (puedes leer sobre qué es 5G aquí). La calidad de transmisión de video también tendrá una resolución más baja que otros paquetes, aproximadamente calidad de DVD. También hay una restricción en la velocidad de conexión en puntos de acceso de 600 kpbs.
El segundo plan de Verizon se llama Play More Unlimited y está disponible por $80 al mes. Este plan está diseñado para la transmisión de música y video, millones de canciones, HD y datos premium, todo incluido en el paquete. Esto le brinda las conexiones 5G Ultra Wideband y 5G Nationwide.
Hay otro plan llamado Do More Unlimited que está más dirigido a la productividad, que también tiene un precio de $ 80 por mes. Esto incluye datos premium y con descuento en un plan de dispositivo conectado.
El último plan se llama Get More Unlimited, que también tiene todo ilimitado pero también garantiza el máximo rendimiento.
Los tres planes ofrecen seis meses de Disney+, Apple Music o discovery+. Play More también tiene Hulu y ESPN+ como opciones. Do More también agrega un 50 por ciento de descuento en planes ilimitados de dispositivos conectados más 600 GB de almacenamiento en la nube de Verizon.
Verizon reduce los precios de las líneas adicionales en tu plan, hasta diez. Cuatro líneas del plan Start Unlimited, por ejemplo, cuestan $105 por mes. Si bien es caro para los planes familiares, es más barato que pagar $70 por cada línea. Verizon también tiene una línea solo para niños que está disponible en planes familiares que le permite controlar el contenido, rastrear el teléfono y limitar la pantalla.
En general, los planes ilimitados son caros, no se puede negar, pero ofrecen confiabilidad y excelentes velocidades en la mayoría de los Estados Unidos. Eso es lo que realmente pagas aquí.
Verizon Wireless: Planes económicos
- Prepago ilimitado desde $30
- Planes básicos desde $30
Verizon está mejorando al ofrecer más planes económicos para teléfonos, pero tiene dificultades en comparación con otros proveedores. El plan de teléfono básico te ofrece llamadas y mensajes de texto ilimitados en un solo dispositivo por $30 al mes; es ideal para las personas que no usan datos por encima de los 500 MB incluidos. Vale la pena señalar que este plan tampoco incluye un teléfono, que deberá obtener por separado. Este es el plan más barato que ofrece Verizon, y no se compara bien con las ofertas de Visible o Mint.
Verizon también ofrece tres niveles de planes de datos compartidos con $55 al mes por 5GB o $65 por 10GB. Estos planes son excelentes para las personas que usan mucha tecnología conectada a Internet, como tabletas y dispositivos portátiles. Los planes de datos más grandes pueden incluso compartirse entre toda la familia.
Los planes ilimitados de prepago, que incluyen todas las llamadas y mensajes de texto, comienzan en $35 con llamadas y mensajes de texto ilimitados más 5 GB de datos 4G o $45 por mes, incluidos 15 GB de datos 5G. O salta a $60 para obtener datos 5G ilimitados, que también incluye llamadas, mensajes de texto y datos ilimitados desde y hacia México y Canadá. O sube hasta $70 para obtener datos de banda ultraancha 5G totalmente ilimitados e inclusión de punto de acceso, lo que lo convierte en un reemplazo viable de banda ancha para el hogar.
Nuevamente, estos son planes costosos, pero aquí está pagando por la red y la confiabilidad de las velocidades.
Revisión de Verizon Wireless: llamadas internacionales
- México y Canadá ilimitado desde $5
- $10 para 185 países
Verizon te permite personalizar tu plan agregando llamadas ilimitadas a México y Canadá por $5 al mes o expandiendo tu rango a más de 185 países por $10 con Travelpass de Verizon. Solo se te cobrará los días que utilices datos en el extranjero.
Estos pases también se pueden comprar mensualmente por tan solo $ 70 por mes, lo que le dará 100 minutos, 100 mensajes de texto y 500 MB de datos. Hay más opciones disponibles.
Revisión de Verizon Wireless: opciones de teléfonos celulares
- La mayoría de los teléfonos disponibles
- Opciones de iPhone y Android
Verizon ofrece una buena selección de teléfonos que se adaptan a tus planes, incluidos teléfonos emblemáticos populares y opciones en categorías de nivel medio y económico. Aquí encontrará las variantes más nuevas del iPhone 12, junto con la serie Samsung Galaxy S21. Tiene una amplia selección disponible y los ofrece en condiciones tanto nuevas como usadas, lo que le brinda al comprador una amplia gama de opciones.
Creemos que la red superior de Verizon vale el costo adicional, si está comprometido con los datos 5G. Su red expansiva y su rendimiento lo convierten en una apuesta segura en los EE. UU., pero recomendamos verificar los mapas de cobertura y asegurarse de que su área de uso habitual esté dentro de un área cubierta antes de elegir cualquier proveedor de telefonía.
Verizon Wireless: opiniones y satisfacción de los clientes
Verizon Wireless es una empresa acreditada por Better Business Bureau (BBB) con una calificación A+. Sin embargo, las valoraciones de los clientes, de las que hay 247, tienen una valoración media de poco más de una estrella sobre cinco. Verizon obtiene una puntuación muy baja en satisfacción y no se compara bien con algunos de los otros tres grandes proveedores.
Una crítica negativa, de Aimee D, decía: «Siempre y cuando no necesite soporte técnico o de atención al cliente, Verizon es excelente. Si necesita algún tipo de soporte por cualquier motivo, es absolutamente horrible. Problemas de facturación, terrible, soporte técnico terrible , intenta cambiar de cuenta horrendo!»
El sitio de reseñas de clientes ConsumerAffairs tiene a Verizon con una calificación de reseña promedio de tres estrellas de cinco. Los aspectos positivos incluyen excelente señal y precios decentes. Los aspectos negativos incluyen un sitio web deficiente y una atención al cliente lenta.
Una reseña positiva, de John de Delmont, PA, dijo: «El gerente David, en la tienda de Delmont PA – Verizon Wireless, es increíble. Tuve un problema y él hizo todo lo posible para resolver mi problema… Nunca he tenido una servicio brindado sea tan receptivo antes. ¡Recomendaré Verizon Wireless a cualquier persona que esté buscando un excelente servicio al cliente!»
¿Debería elegir Verizon Wireless?
Verizon Wireless es uno de los mejores proveedores de red en los EE. UU. Tiene una excelente cobertura, velocidades confiables, una amplia selección de planes y muchas opciones ilimitadas de llamadas, mensajes de texto y datos. Las llamadas internacionales también vienen con excelentes opciones, al igual que los planes económicos. Dicho esto, el presupuesto es el área en la que falla, ya que Verizon es caro y, como tal, solo deben considerarlo aquellos a los que no les importa lo que pagan y simplemente quieren las mejores velocidades posibles.
Si no está decidido sobre el teléfono que desea, consulte nuestro mejor teléfono inteligente guía, mientras que también clasificamos el mejores planes de telefonía celular prepago. Echa un vistazo a nuestro Mapa de cobertura de telefonía celular de los EE. UU. para averiguar quién tiene la mejor red en América.
Las mejores ofertas de iPhone y Samsung de Verizon Wireless en este momento
25GBdatos
Ilimitado minutos
Llamadas:
a EE. UU. y más de 80 países
Ilimitadotextos
Sin contrato
10 GBdatos
Ilimitado minutos
Llamadas:
a EE. UU. y más de 80 países
Ilimitadotextos
Sin contrato
3 GBdatos
Ilimitado minutos
Llamadas:
a EE. UU. y más de 80 países
Ilimitadotextos
Sin contrato
4 GBdatos
Datos:
(ralentizado a velocidades de 128 kbps)
Ilimitado minutos
Llamadas:
Llamadas a MX y CA incluidas
Ilimitadotextos
Textos:
Mensajería a MX y CA incluida
Sin contrato
10 GBdatos
Ilimitado minutos
Llamadas:
a EE. UU. y más de 80 países
Ilimitadotextos
Sin contrato
3 GBdatos
Ilimitado minutos
Llamadas:
a EE. UU. y más de 80 países
Ilimitadotextos
Sin contrato
100GBdatos
Ilimitado minutos
Llamadas:
a EE. UU. y más de 80 países
Ilimitadotextos
Sin contrato