Cricket Wireless es un MVNO que se ejecuta en la red AT&T con capacidad 5G súper rápida, lo que lo convierte en uno de los mejores proveedores de telefonía celular que existen. Entonces, si bien obtendrá una cobertura y compatibilidad decentes, también puede ahorrar aquí gracias a que es prepago.
Este también es un ganador financiero si no quiere la molestia de preocuparse por las verificaciones de crédito, ya que solo paga lo que necesita por adelantado. No se preocupe de que las facturas lleguen más de lo esperado tampoco.
Entonces, ¿hay una trampa? Bueno, los planes ilimitados tienen un límite de datos, pero solo se basan en cuando la red está ocupada, afirma el proveedor. Sin embargo, en realidad eso solo se aplica al plan de gama alta, todos los demás tienen un límite de 8 Mbps.
Tienes la opción de comprar un teléfono de Cricket o traer el tuyo propio, si es compatible con AT&T Wireless. Dado que 5G está disponible, vale la pena tener un teléfono que pueda aprovechar esas velocidades máximas.
Cricket Wireless también tiene más de 4,300 tiendas físicas en 50 estados, lo cual es excelente si desea un lugar para registrarse o acudir si necesita atención al cliente.
Cricket Inalámbrico: Planes
- Ilimitado desde $55 por mes
- Mínimo de datos de 2 GB desde $ 30 por mes
Cricket Wireless tiene una selección de planes ilimitados que van desde $55 con todo incluido hasta $60. O, si prefiere ahorrar aún más, a costa de los datos, hay un plan de 2 GB por $30 o una opción de 10 GB por $40 al mes.
El problema está en las velocidades de datos. Por lo tanto, esos planes mínimos de 2 GB y 10 GB, e incluso el plan de $55, lo limitarán a 8 Mbps LTE. Si desea las velocidades de datos más rápidas, deberá optar por el plan superior de $ 60. Este plan 5G de gama alta también incluye 15 GB de datos de punto de acceso, algo por lo que tiene que pagar más en los otros planes. Si desea mejores alternativas de prepago, vale la pena echarle un vistazo a Visible y Mint Mobile. Ambos se ejecutan en la red de Verizon Wireless, que es nuestra primera opción.
Un buen detalle es que todos los planes ilimitados incluyen llamadas, mensajes de texto y datos desde y hacia México y Canadá como estándar.
Cricket Wireless: Cobertura y velocidades de rendimiento
- Red de AT&T
- Velocidades 5G y 4G LTE
Dado que Cricket Wireless utiliza la red de AT&T, se afirma que cubre a un 99 por ciento de los estadounidenses. Si bien las áreas rurales tendrán un poco de dificultad, este es el caso de la mayoría de las redes. AT&T está calificado como el segundo mejor en los EE. UU. por RootMetrics, por lo que es difícil de superar a menos que sea Verizon.
El resultado debería ser una cobertura confiable para llamadas, mensajes de texto y datos. Por supuesto, esto variará dependiendo de dónde se encuentre, por lo que siempre es una buena idea consultar el mapa de cobertura en el sitio de Cricket Wireless para asegurarse de que realmente obtendrá esa excelente cobertura.
Cricket Wireless: Beneficios
- Ahorros de pago automático
- Gran atención al cliente
Cricket Wireless ofrece excelentes opciones de pago para ayudar no solo a facilitar las cosas, sino también a ahorrar dinero. Si decide hablar con un representante en vivo para realizar el pago, deberá pagar una tarifa de $ 3, por lo que AutoPay es una excelente opción. No se le cobrará esa tarifa si paga en línea todos los meses o proporciona los datos de su tarjeta de crédito para configurar el pago automático. Esto luego tomará el dinero automáticamente para que no tenga que preocuparse por esa molestia cada mes. Si su oferta es de $ 40 por mes o más, ahorrará $ 5 por mes al usar AutoPay.
Hay más de 4,300 tiendas de Cricket Wireless, por lo que siempre puede ingresar y conversar cara a cara con alguien si tiene un problema. Dicho esto, el sitio web es muy fácil de usar y está lleno de información útil. Si eso todavía lo deja rascándose la cabeza y no quiere ir a la tienda, entonces hay una opción de chat en línea, así como un número gratuito al que puede llamar. Cualquiera que sea la forma en que te pongas en contacto, la atención al cliente es excelente.
Cricket Wireless: Reseñas y satisfacción de los clientes
- ConsumerAffairs calificación de una estrella
- Calificación BBB de A+
Cricket Wireless tiene una excelente calificación A+ del Better Business Bureau (BBB) a pesar de no estar acreditado, una rareza. Dicho esto, los comentarios de los clientes tienen un promedio de calificación de solo una estrella de 155 comentarios.
Una reseña, de Joshua L, quien dijo: «Mi experiencia general con Cricket ha sido decente; pagué un plan ilimitado de $90 por tres líneas telefónicas. Recientemente, sin embargo, compré un teléfono nuevo porque el anterior se rompió […] ahora estoy pagando $90 por dos líneas, y la respuesta de Cricket fue: ‘¡Estamos trabajando en ciertos dispositivos 4G y los problemas deberían resolverse para febrero de 2022!’ ¿Me estás tomando el pelo?»
La calificación de ConsumerAffairs es de poco más de tres estrellas de 442 reseñas. Los aspectos positivos incluyen asequibilidad, uso sin preocupaciones y atención al cliente. Los aspectos negativos incluyen problemas de portabilidad de números, problemas de cambio de plan y fallas en el uso del propio teléfono.
Una reseña escrita de forma cómica, de Robyn de Anchorage, Alaska, decía: «Esperaba encontrarme con una sonrisa que no llegaba a los ojos y una elocuencia que fluía como la miel. Un verso memorizado lleno de promesas vacías y omisiones estratégicas … Y también estaba armado y listo para desviar y esquivar. Así que no puedo comenzar a describir la mirada estupefacta que debo haber tenido en mi rostro ni el galimatías con el que respondí. ¡Cuando no me encontré con la típica rutina de ventas! ¡QUÉ CONCEPTO! Estos muchachos explicaron en gran medida cómo funcionaba toda la red de conexión y comunicación. Lo que necesitaría, y con qué su servicio podría y no podría ayudarme. Y QUÉ PROVEEDOR PODRÍA ayudarme más. Estaré ¡Lanzaré mi negocio en las próximas dos semanas y debido al carácter y la sabiduría de estos muchachos, mi conectividad está establecida! ¡Gracias! ¡La experiencia fue un placer!»
¿Debería elegir Cricket Wireless?
Cricket Wireless es una forma asequible de obtener llamadas, mensajes de texto y datos ilimitados en una buena red con amplia cobertura y estabilidad confiable. Gracias a la red de AT&T que admite este MVNO, no necesita sacrificar la calidad para ahorrar dinero y salir de un contrato de verificación de crédito.
Los planes son asequibles con algunas opciones, aunque el punto de acceso puede costarle más. Dicho esto, las llamadas, los mensajes de texto y los datos desde y hacia México y Canadá son gratuitos. Los datos tienen un límite de 8 Mbps para la mayoría de los planes, lo que explica los ahorros en el precio.
El servicio de atención al cliente es excelente, aunque existen numerosos comentarios negativos de los consumidores en línea. Dicho esto, en general, este es un excelente MVNO con una red sólida.
Si no está decidido sobre el teléfono que desea, consulte nuestro mejor teléfono inteligente guía, mientras que también clasificamos el mejores planes de telefonía celular prepago. Echa un vistazo a nuestro Mapa de cobertura de telefonía celular de los EE. UU. para averiguar quién tiene la mejor red en América.