AT&T Wireless es una de las tres grandes redes que se extiende por los EE. UU. con una amplia oferta de cobertura 4G y 5G de alta velocidad, y esta última ofrece acceso a más de 230 millones de personas en todo el país. Todo eso lo coloca en nuestra guía de mejores proveedores de telefonía celular, pero no en la parte superior, ya que es muy caro.
En cobertura 4G, AT&T es vencido por Verizon Wireless, y en cobertura 5G, T-Mobile se lleva la corona. Pero AT&T tiene sus propios puntos de venta únicos, como una red 5G súper rápida que está calificada como la más rápida y consistente promedio general en los EE. UU., pero más sobre eso a continuación.
Hay planes para aquellos que quieren todo ilimitado, sin problemas de dinero. También hay planes prepagos para aquellos que quieren ahorrar pero aún así obtener una buena cantidad de datos. Y muchas más opciones en el medio. Se pueden hacer más ahorros al suscribir varias líneas y hay ofertas especiales para veteranos y personal militar.
Una ventaja única es la inclusión de HBO Max en el plan ilimitado superior, por lo que si está pagando por eso de todos modos, o si iba a hacerlo, vale la pena quitar ese costo de este precio en comparación con la competencia. Además, la inclusión de 100 GB de datos 5G sin límite es un gran atractivo aquí sobre la competencia.
Servicio móvil de AT&T: planes ilimitados
- Precios desde $35 por mes
- El límite máximo es de $ 50 por mes
A pesar de ofrecer algunas de las velocidades más rápidas y la mejor cobertura en los EE. UU., AT&T logra ofrecer precios bastante competitivos cuando se trata de planes mensuales de pago ilimitados, todos los cuales vienen con datos 5G.
En el extremo más básico está el plan de precio más bajo que comienza en $35 por mes más impuestos y cargos. Si bien obtiene llamadas, mensajes de texto y datos ilimitados, en este nivel, AT&T dice que puede reducir la velocidad de los datos cuando la red está ocupada. También obtiene todo ilimitado a México y Canadá, transmisión SD, bloqueo automático de fraude y alertas de riesgo de spam, además de mensajes de texto ilimitados desde EE. UU. a más de 120 países.
Salta a $40 por mes y no tendrás datos lentos hasta después de 50 GB de uso. Además de todo lo anterior, también obtienes un punto de acceso móvil de 5G y 15 GB.
O elige el plan superior de $50 y tendrás datos a máxima velocidad durante los primeros 100 GB. En ambos casos, los datos más lentos solo están disponibles cuando la red está particularmente ocupada. Además de todo lo anterior, obtienes 30 GB de uso de punto de acceso móvil, transmisión HD y HBO gratis.
Servicio móvil de AT&T: planes prepagos
- Desde $30 por mes
- Remata en $ 75 por mes
Si un contrato de ofertas de pago mensual no es atractivo, entonces un plan prepago podría ser una buena opción. Esto significa que no tiene una verificación de crédito y no hay ningún contrato anual. Estos comienzan en $ 30 por mes si usa AutoPay, o $ 35 sin él y todos vienen con datos 5G. En realidad, eso es bastante bueno, incluso al lado de Mint Mobile, un proveedor más económico que aprovecha las redes de los tres grandes.
Ese plan inicial de $ 30/35 le brinda llamadas y mensajes de texto ilimitados más 1 GB de datos, que se transfiere si no lo usa todo. También puede transmitir video HD, punto de acceso móvil, mensajes de texto ilimitados a más de 100 países y una opción de descuento de varias líneas. Tendrás que pagar por uso en llamadas, mensajes de texto y datos hacia/en México y Canadá.
Salta a $50 o $40 con AutoPay y obtienes todo eso más 8 GB de datos y llamadas, mensajes de texto y datos gratis en México y Canadá.
Haz el tramo a $65 por mes o $45 con AutoPay y obtienes datos ilimitados, pero necesitas agregar anuncios en el punto de acceso móvil.
O adquiere un precio superior a $75 por mes, o $55 con AutoPay para obtener todo eso más 10 GB de datos de punto de acceso móvil incluidos. Esto es costoso, y probablemente le recomendamos que busque un proveedor como Visible en su lugar.
Revisión de AT&T Wireless: rendimiento de cobertura y velocidad
- Verdadero 5G con velocidades de 1 Gigabit
- Uno de los mejores para la cobertura.
A AT&T siempre le va bien en las pruebas de cobertura y velocidad, sin importar qué marcador independiente mires. Su competencia principal de los otros tres grandes generalmente lucha por mantenerse al día. Para la cobertura 4G, AT&T cubre la mayor parte de los EE. UU. a nivel nacional con muy pocos agujeros.
En cuanto a la velocidad, AT&T recibió una puntuación de 41,23 de Speedtest.net, que calificó a T-Mobile en segundo lugar con 33,69 y a Verizon en tercer lugar con 31,53. También se encontró que AT&T tiene el puntaje de consistencia más alto con un 79.7 por ciento de resultados que cumplen o exceden los umbrales de 5 Mbps para descargas.
Reseñas y satisfacción de los usuarios de AT&T Wireless
- Tres de cinco en ConsumerAffairs
- A-en BBB
Según el agregador de reseñas de usuarios ConsumerAffairs, AT&T obtiene una calificación promedio de poco más de tres estrellas de cinco según 697 calificaciones en el último año. Esto es bueno si se considera que, en general, más personas acuden allí para quejarse, a menos que sea una buena experiencia destacada que los lleve a escribir una reseña. Los puntos positivos incluyen excelente roaming en otros países, excelente servicio al cliente y facturación eficiente. Los aspectos negativos incluyen una señal más pobre en prepago y ofertas que terminan dejando a los clientes sin el pago más barato por el que se habían unido.
Una reseña, de Joan de New Port Richey, FL, decía: «AT&T siempre me ha dado la mejor tarifa. Los he estado usando durante más de 12 años. Recuerdo cuando tenía mi nuevo iPhone… y la pantalla se rompió en un mes. AT&T fue muy amable al darme un crédito para comprar uno nuevo… Siempre han estado ahí para mí, y siempre seré su devoto cliente».
El Better Business Bureau (BBB) otorga a AT&T una calificación de A-, que es muy buena. Sin embargo, hay muchas quejas allí con una calificación promedio de reseñas de clientes de solo una estrella de cinco según 3,455 reseñas. Dicho esto, en el último año se han cerrado 17.385 denuncias.
Una reseña, de Hunter H, decía: «El servicio no es tan malo, hasta que decides cambiar de proveedor. ¡Entonces descubres que no proporcionan ningún medio para hacerlo! Estoy investigando una demanda colectiva por no proporcionar ningún medio para cancelar la suscripción». su servicio».
¿Deberías elegir AT&T Wireless?
AT&T Wireless ofrece una de las mejores coberturas en EE. UU. con las velocidades brutas más rápidas que existen. La realidad de las proporciones puede significar que esas velocidades no siempre son tan rápidas como las de la competencia, pero eso puede depender de su plan y ubicación. El servicio al cliente, según los usuarios, es bueno, mientras que los planes son variados con opciones asequibles disponibles y agradables beneficios como HBO gratis para planes ilimitados de alta gama.
Debería haber algo para todos aquí, con descuentos para veteranos y planes familiares. Si obtiene una buena señal en su área, esta podría ser una opción decente para su operador de telefonía celular.
Si no está decidido sobre el teléfono que desea, consulte nuestro mejor teléfono inteligente guía, mientras que también clasificamos el mejores planes de telefonía celular prepago. Echa un vistazo a nuestro Mapa de cobertura de telefonía celular de los EE. UU. para averiguar quién tiene la mejor red en América.